Клиент:
ПАО «БыстроБанк» — один из крупнейших банков Удмуртии, имеющий филиалы в Москве, Татарстане, Пермском крае, Свердловской, Челябинской и других областях.

Задача:
Продвижение филиалов банка в других регионах

Решение:
Комплексное продвижение банковских услуг на аутсорсинге

Что мы делаем:
— осуществляем комплексное продвижение банковских услуг в городах Башкирии, Татарстана и Кировской области (Уфа, Нефтекамск, Казань, Агрыз, Альметьевск, Набережные Челны, Вятские Поляны). В том числе размещаем ролики на радио и ТВ, рекламу на билбордах, в лифтах, маршрутных такси, а также в ведущих СМИ регионов;

— ежемесячно разрабатываем медиапланы на основе обратной связи от филиалов банка, рейтингов телеканалов, статистики сайтов СМИ, тиражей и системы распространения газет, проходимости трафика в зонах с наружной рекламой и т. д.;

— ведем переговоры с подрядчиками и получаем более выгодную цену за размещение за счет скидок для рекламных агентств;

— делаем все в кратчайшие сроки — от получения бюджета на продвижение от «БыстроБанка» до запуска рекламной кампании в городах уходит не более 10 дней;

— ежемесячно контролируем выход рекламных материалов и формируем отчет по размещению.

Подобное сотрудничество позволяет нашему партнеру решать задачи, не привлекая в штат дополнительного сотрудника, — компании не приходится обучать его или искать замену в случае его увольнения или больничного, вкладываться в рабочее место или контролировать его загрузку. Агентство берет на себя все необходимые задачи, включая составление медиаплана, размещение информации и составление отчетов по итогу кампании. При этом опыт работы с разными типами бизнесов и медиа позволяет нам регулярно расширять линейку инструментов и брать в обработку даже маленькие города и населенные пункты с минимальным количеством рекламных площадок.

Клиент:
Медицинский центр «Лада-Эстет» — современная клиника европейского уровня для всей семьи в Ижевске.

Задача:
Разобраться, какие клиенты приносят компании наибольшую выручку, какими услугами они пользуются и в какой очередности, то есть провести анализ данных продаж компании и разработать систему взаимодействия с клиентами «на основе данных»

Решение:
Проведение анализа данных продаж и составление рекомендаций для маркетинговой стратегии

Что мы сделали:
— с помощью MS Power BI провели анализ базы данных за 4 года работы центра: пол, возраст и другие данные пациентов, история покупок, количество и регулярность обращений, данные о стоимости услуг и др. Подготовили дашборды для дальнейшей работы с агрегированными данными;

— проанализировали поведение клиентов, последовательность потребления услуг, связанные покупки, кросс-продажи других направлений клиники (стоматология, ЛОР, косметология, хирургия);

— выявили точки роста за счет кросс-продаж — на момент проведения анализа было, например, выявлено, что только небольшой процент пациентов стоматологии пользуется услугами косметологии (подробные данные здесь не представлены, т.к. являются коммерческой тайной);

— сформировали ядро аудитории (пол/возраст) для каждого типа услуг по направлениям, в том числе по самым высокомаржинальным категориям;

— кластеризовали клиентов по принципу RFM, дали рекомендации по регулярности, инструментам и инфоповодам коммуникации с каждой категорией клиентов;

— разработали рекомендации по кросс-продажам услуг клиники имеющейся базе пациентов (самый дешевый способ повышения выручки без дополнительных затрат на привлечение новых клиентов);

— сформировали график запуска рекламных кампаний на год на основе ABC-анализа, сезонности и знания ядра целевой аудитории по услугам медицинского центра. Разработали 20 примеров рекламных сообщений, которые необходимо донести до потенциальных клиентов медицинского центра при реализации рекламных кампаний;

— провели обучение маркетологов по работе с дашбордами.

Ключевые проблемы:
Один из ведущих застройщиков обратился к нам для поиска партнеров их программы лояльности для новоселов. Проблема, которая стояла перед клиентом, была в полном отсутствии компаний, которые были бы готовы предоставить спецпредложения на свою продукцию для жильцов нового ЖК, а также в отсутствии времени на их поиски.
В такой ситуации мы взяли фокус не только на заключение партнерских договоренностей, но и на разработку единой площадки со всеми спецпредложениями для новоселов.

Ход работы:
Работы проходили в два этапа. На первом этапе мы проинтервьюировали команду застройщика и определили приоритетных партнеров, с которыми позже провели переговоры и заключили партнерские соглашения. Каждое соглашение описывало все акции и спецпредложения, которые предоставлял партнер всем новоселам ЖК. Например, мебельная фабрика предоставляла скидку 20 % на детскую мебель, а салон сантехники — 10 % на весь ассортимент.
На втором этапе был разработан лендинг http://www.zk-znak.tilda.ws для новоселов, который включал в себя все выгодные предложения от партнеров. Информацию о лендинге мы включили в именные открытки для всех новоселов ЖК и выдавали вместе с ключами от новых квартир.

Результаты:
Застройщик получил готовое решение своей задачи в короткий срок, а его клиенты-новоселы — проверенные и выгодные предложения от партнеров, которые гарантированно помогут им сэкономить на ремонте, мебели и технике.

Клиент:
Торговый дом «Славянка», производитель полуфабрикатов из Удмуртии.

Задача:
Выход на федеральные торговые сети

Что мы сделали:
Разработать узнаваемую упаковку, которая бы соответствовала стандартам федеральных торговых сетей

Решение:
— проведен анализ конкурентов-производителей пельменей, представленных в продуктовых сетях, определены стили и цвета оформления упаковки, а также названия и дескрипторы, доминирующие в сегменте;

— проведены фото- и видеосъемка продукции;

— проведен анализ видов упаковки, подготовлен новый дизайн, клиенту предложены три варианта дизайна;

— предложены название и дескриптор;

— разработан с нуля логотип бренда «Славянка». На основе логотипа и согласованного вида упаковки «флоупак с клипсой» разработана упаковка для пельменей, подготовлена в печать для отправки в типографию;

— подготовлен брендбук для использования логотипа.