Этапы
Сбор и анализ данных о клиентах компании, анализ по давности последней покупки, частоте покупок и сумме (RFM-анализ), сегментация аудитории.
Поиск закономерностей в поведении покупателей, определение характеристик, влияющих на покупку. Определение точек роста.
Поиск причин оттока клиентов и способов его минимизации.
Оцифровка стоимости привлечения клиента (CAC) и выручки, получаемой за все время работы с ним (LTV).
Формирование интерактивного визуального отчета с ключевыми параметрами вашего бизнеса, чтобы вы могли быстро принимать управленческие решения, корректировать ценообразование и маркетинговую политику.